Newsletter reconversion


Inscrivez-vous* à la Newsletter de la reconversion. Cela vous permettra de recevoir certaines offres, événements dans votre région de repli. Mais aussi les journées de recrutement organisées par le bureau reconversion.

6489cb4e35e6273902967d50b104e32a_XL

Retrouvez Toute l'actualité de la reconversion.

logo mud

AGENT(E) DE SURETÉ TITRE CERTIFIÉ – NIVEAU 3

AGENT(E) DE SURETÉ TITRE CERTIFIÉ – NIVEAU 3

ratp gpsr

OBJECTIFS

Préparer, former à la fonction d’agent(e) de sûreté intervenant dans les transports en commun multimodaux qui a pour missions de :

  • Intervenir sur les différents modes de transports en commun ferré et routier,
  • Assurer un service attentionné auprès des voyageurs des transports en commun tout en gardant
  • une capacité d’intervention en cas d’incidents.
  • Travailler en équipe.

LES PRÉREQUIS

  • Type de contrat : Contrat d’apprentissage (accessible aux personnes âgées de 18 à 29 ans pour cette formation)
  • Avoir une expérience de 4 à 6 mois dans la filière sécurité ou dans la relation clientèle.
  • Être titulaire du Permis B
  • Avoir un casier judiciaire bulletin n°3 vierge (pour demande du port d’arme)
  • Maximum niveau bac+2
  • Démarrage : 1er Mars 2023
  • Durée de la formation : 6 mois

Accessible aux personnes en situation de handicap
sous certaines conditions
Contact : Laura Acherchour
Mail : l.acherchour@cfa-mud.org

COMPÉTENCES VISÉES

SÉCURISER LES VOYAGEURS, LE PERSONNEL ET LES BIENS DE L’ENTREPRISE :

  • Observer son environnement de travail
  • Communiquer avec les différents acteurs
  • Évaluer les risques et appliquer les procédures

INTERVENIR LORS DE SITUATIONS À RISQUES OU TERRORISTES :

  • Intervenir en respectant les schémas tactiques
  • Porter assistance aux personnes blessées
  • Rédiger un rapport factuel sur une situation opérationnelle en vue d’un traitement juridique

PRÉVENIR LES ACTES D’INCIVILITÉS ET CONTRIBUER À LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE

  • Prévention
  • Contrôle
  • Verbalisation

CONSEILLER LES VOYAGEURS :

  • Identifier les besoins des clients et adopter une posture commerciale proactive.
  • Concevoir un itinéraire et diriger les clients vers les itinéraires et les services correspondants aux besoins.

CONTENU DE LA FORMATION

formation ratp alternance

POUR CANDIDATER
1) Complétez le formulaire de candidature via le site internet (www.cfa-mud.org), en joignant un CV / Lettre de motivation / Copie recto verso du permis B / Extrait casier judiciaire (bulletin n°3).
2) Participez à une réunion d’information collective + tests d’admissibilité dont évaluations sportives + entretien de motivation + entretien de recrutement avec la RATP.

Retour en haut