Chargé-e Facturation Grands Comptes H/F

Vous êtes responsable de la chaîne commande-facturation de votre portefeuille clients et est chargé-e de l’ensemble des opérations administratives et comptables de nos contrats stratégiques.
 

Plusieurs dimensions à votre poste !
 

Gestion du dossier commercial 

• Effectuer les démarches auprès du service commercial pour collecter les informations nécessaires à la facturation. 
• Analyser, dans la base de données clients ou le CRM, les composantes du compte client : historique des différents contacts, bon de commande, contrat, CGV (conditions générales de vente). 
• Collecter l’ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture. 
• Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés, rédiger le rapport d’anomalies. 

Gestion de la facturation et suivi 

• Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon d’expédition non facturé, avis de paiement, document technique, bon de livraison, bon de travaux, bon d’intervention, rapport de visite, rapport d’inventaire). 
• Vérifier la stricte conformité des données aux dispositions légales. 
• Assurer son émission au client et sa bonne réception, suivre la créance en collaboration avec le service recouvrement. 
• Contrôler le délai de règlement en collaboration avec le service recouvrement 

Suivi des relations clients 

• Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s’appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables. 
• Suivre les différents en-cours, établir un échéancier de facturation. 
• Suivre le règlement client et l’encaissement en collaboration avec le service recouvrement 
• Maintenir un bon relationnel avec le client. 

A minima BAC+2, vous avez déjà une expérience réussie dans la facturation de grands comptes idéalement la facturation marché public.

Autonome, rigoureux-se et aimant le travail en équipe, vous êtes à l’aise avec des logiciels de facturation et idéalement les techniques de facturation marché public (CHORUS)

Poste stratégique et évolutif à terme

• 6e semaines de congés payés
• Ticket Restaurant
• Participation
• Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
• CSE (chèque cadeaux…)

Source ⇲
emploi.savprogroupe.fr