Chargé d’Affaires H/F

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous occupez un rôle clé d’interface entre les clients et les services internes, avec un objectif : fidéliser, développer et sécuriser le bon déroulement des contrats et marchés.

Vos missions
 

1) Gérer un portefeuille clients existants

• Assurer le suivi des comptes clients BtoB (relation, coordination, satisfaction)
• Garantir la bonne réalisation des prestations, sur le plan contractuel et qualité (installation / maintenance)
• Veiller au respect et à la bonne application des contrats
• Réaliser le reporting, le suivi administratif des dossiers et l’interface avec les équipes opérationnelles
• Être responsable des contrats jusqu’à l’encaissement

2) Développer les clients existants sur les métiers de la sécurité incendie

• Proposer une offre globale de solutions de sécurité incendie
• Réaliser des audits techniques et établir les devis (matériels / prestations)
• Conclure les contrats commerciaux sur la base des devis établis
• Assurer la vente des matériels
• Proposer des contrats d’entretien et/ou de vérification des installations

Vous avez un nivbeau bac +2 et vous aimez le terrain, la relation client et le suivi de dossiers de A à Z. Vous êtes à l’aise pour coordonner plusieurs interlocuteurs et gérer vos priorités.

Savoir-être

• Leadership commercial
• Capacité d’écoute et d’analyse
• Réactivité / gestion des priorités
• Adaptabilité, autonomie

Savoir-faire

• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité à identifier des opportunités commerciales
• Connaissances de la réglementation sécurité incendie

Connaissances techniques appréciées
Extincteurs, RIA, SDN, poteaux incendie, BAES, alarmes T4.

• Ticket restaurant
• Mutuelle / prévoyance

Source ⇲
emploi.savprogroupe.fr