Assistant(e) Administratif(ve) / SAV – H/F

📍 Recrutement national

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, innovante et engagée dans la sécurité incendie depuis plus de 50 ans ?
EUROFEU recrute des Assistant(e)s Administratif(ve)s / SAV pour accompagner le développement de ses agences partout en France.

🎯 Votre feuille de route

En véritable support de l’agence, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et dans le suivi opérationnel des activités techniques et commerciales.

Vos missions pourront inclure :

📁 Gestion administrative & facturation

• Établir, contrôler et envoyer la facturation.
• Assurer le traitement administratif des commandes : de la réception à la livraison.
• Rédiger et mettre à jour les devis, offres de prix et documents clients.

🤝 Support commercial & relation clients

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins, principalement par téléphone.
• Assurer l’interface avec les équipes commerciales, techniques, logistiques et la production.
• Suivre les dossiers clients : relances, échéances, règlements, demandes spécifiques.

🔧 Support SAV & coordination des interventions

• Enregistrer les demandes SAV et planifier les interventions selon les priorités.
• Préparer les dossiers pour les techniciens et assurer le suivi des prestations réalisées.
• Contribuer à la qualité du service rendu grâce à un suivi rigoureux et une bonne communication interne.

⭐ Ce que nous apprécierions chez vous

Vous êtes titulaire d’un baccalauréat et disposez idéalement d’une première expérience réussie dans un service administratif, SAV ou dans la gestion de dossiers clients.

Vos atouts :

• Organisation, rigueur, sens du détail
• Aisance relationnelle et capacité à écouter
• Autonomie, pragmatisme, réactivité
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• La connaissance d’un ERP ou CRM est un +

🎁 Ce que nous vous offrons

• CDI, horaires stables
• Rémunération fixe + avantages (ex : tickets restaurant)
• Intégration et formation interne à nos outils et process
• Environnement bienveillant, structuré et en croissance
• Possibilités d’évolution au sein du groupe

🔥 Rejoindre EUROFEU, c’est…

• Intégrer une entreprise dynamique, pionnière en sécurité incendie
• Travailler avec des équipes engagées et solidaires
• Avoir un rôle utile au quotidien
• Développer vos compétences et construire votre carrière

✨ Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?
Rejoignez-nous et venez partager la flamme ! 🔥