Technicien Sédentaire

DEFINITION DU POSTE
Il est l’interlocuteur privilégié des clients pour toute question technique quant au matériel loué, et contrôlé par LEMS. Il peut être aussi force de proposition pour la vente de matériel.
Identité du salarié (Nom et Prénom)

INTERFACE

• Interfaces LEMS : sont présentées au salarié lors de son arrivée dans l’entreprise, ou lors de toute évolution structurelle/organisationnelle (organigrammes groupe et agence à minima).
• Interfaces client

PRINCIPALES MISSIONS

Activités du poste (techniques, organisationnelles, administratives

• Contrôler l’état du matériel à remettre au client et si besoin, réparer, nettoyer et reconditionner le matériel
• Assurer la maintenance préventive et curative des matériels gaz et respiratoire pour lesquels il dispose d’une carte d’habilitation
• Mettre à disposition le matériel loué et conforme (PV de réception, traçabilité des contrôles, …)
• Renseigner et orienter le client sur le matériel adapté à ses besoins → rôle de conseiller technique
• Être force de proposition et soutien auprès des commerciaux pour établir les devis/offres commerciales
• Respecter et entretenir le matériel mis à disposition du technicien pour mener à bien ses missions (bancs de contrôle, logiciels informatiques, machines à laver, …)
• Mettre à jour les dossiers client/OpenSafe à la suite des contrôles réalisés (PV – Traçabilité)
• Effectuer les tournées / livraisons client dans le respect des règles de chacun des sites
• Travailler en sécurité et respecter l’ensemble des règles QSSE du Groupe LEMS et de l’ensemble de ses clients
• Respecter les consignes Qualité et les modes opératoires définis en interne
• Planification hebdomadaire des interventions + prise en compte les urgences client
• Gestion de l’adéquation entre les contrats de location réalisés et les devis (relances client)

Intérêts

• Savoir s’adapter
• Avoir une activité diversifiée et en constante évolutions

Contraintes, difficultés

• Port de charges / manutention
• Pression client / planning à respecter avec délais imposés
• Gestion et priorisation des urgences

Dangers/risques et mesures préventives

Les principaux risques inerrants au poste de travail occupé par le salarié, lui ont été présentés lors de l’accueil QSSE réalisé à son arrivée. L’intégralité des mesures de prévention sont détaillées dans le document unique.

COMPETENCES REQUISES / FORMATIONS
Savoirs / savoir-faire :

Maitrise des outils informatiques de type Pack Office
Être titulaire du permis B
Formation pour accès aux site client : à minima RC1/RC2/ATEX0 (ou équivalent)
Être formé et accompagné au poste technique à occuper (formations métier, fabricants)
Suivre les programmes de formations des fournisseurs/fabricants demandés par la Direction

Savoir être :
Avoir réussi le test pré-embauche et le test QSSE LEMS
Être organisé, dynamique, rigoureux
Être capable de travailler en binôme
Être curieux et savoir s’adapter

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Lieu de travail : Agence de et sites clients (industriels ou non)

RESPONSABILITÉS DU POSTE
Art. L4122-1 du Code du Travail : « Conformément aux instructions qui lui sont données par l’employeur, dans les conditions prévues au règlement intérieur pour les entreprises tenues d’en élaborer un, il incombe à chaque travailleur de prendre soin, en fonction de sa formation et selon ses possibilités, de sa santé et de sa sécurité ainsi que de celles des autres personnes concernées par ses actes ou ses omissions au travail. Les instructions de l’employeur précisent, en particulier lorsque la nature des risques le justifie, les conditions d’utilisation des équipements de travail, des moyens de protection, des substances et préparations dangereuses. Elles sont adaptées à la nature des tâches à accomplir. Les dispositions du premier alinéa sont sans incidence sur le principe de la responsabilité de l’employeur. »

Dans le cadre des différentes certifications du Groupe LEMS, le(la) salarié(e) s’engage à :
Avoir un comportement exemplaire envers tous les collaborateurs avec lesquels il est en contact
Maintenir sa propre santé et sécurité et celles des personnes avec lesquelles elle travaille
Appliquer et mettre en œuvre les consignes métier, les règles QSSE du Groupe, ainsi que les règles du client
Respecter la politique mise en place par le Groupe LEMS
Évaluer les situations à risques, éviter les risques ou les amoindrir
Informer son responsable de tout problème lié à la santé, la sécurité et l’environnement → Situations dangereuses / remontées d’information
Cesser les travaux en présence d’un danger grave et imminent ou en cas de doute
Porter les EPI adaptés à son activité
Cette fiche de poste n’est pas contraignante dans l’attribution d’autres tâches